« Ga terug   Print

E-commerce Medewerker (Duitstalig)

CoolCat | Diemen | MBO | Fulltime | Sluit 2018-03-18

Ben jij iemand die de klant op de eerste plek zet en graag mensen helpt? Und sprichst du fließend Deutsch? Dan zijn we op zoek naar jou!

Binnen ons E-commerce team in Diemen zijn we op zoek naar een

E-commerce medewerker (Duitstalig) voor 4 of 5 dagen in de week.

Jouw taken als E-commerce Medewerker (Duitstalig)
Als E-commerce Medewerker (Duitstalig) ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze Duitse klanten die contact opnemen met Customer Service. Verder werk je tijdens piektijden mee met je collega’s bij de Nederlandse klantenservice. Je belt, mailt, chat en appt met de klant en zorgt ervoor dat ze blij verder kunnen met hun dag. De volgende keer komen ze vast weer bij CoolCat shoppen!

Naast het contact met onze klanten zorg je ervoor dat de Duitse webshop (cool-cat.de) er op en top bij staat. Je schrijft SEO-teksten, blogs, begeleidt de Duitse productvertalingen die door een vertaalbureau worden gedaan, bedenkt pakkende copy voor banners en nieuwsbrieven en helpt mee om het marktaandeel in Duitsland te vergroten met jouw kennis van de lokale markt en doelgroep. CoolCat wil verder groeien in Duitsland, en daar ga jij aan bijdragen. Je bent steeds op zoek naar mogelijkheden om het beter te doen!

Gabrielle (klantenservicemedewerker Frankrijk) vertelt over werken bij CoolCat: “Wat ik het leukst vind aan mijn baan is dat mijn werk bijdraagt aan het succes van de webshops. Door de klant goed te woord te staan en te helpen zorg ik er voor dat de klanten trouwe klanten worden. Mijn input wordt zeer op prijs gesteld: wat gaat er goed en wat kan er verbeterd worden? Ik heb echt het gevoel dat ik onderdeel uitmaak van het succes, en wie wil dat nou niet! In deze functie als E-commerce Medewerker ben je ook nog eens bezig met de copy van de website. Dus dat maakt het nog breder en interessanter. Je bent bezig met het assortiment, marketing én je hebt klantcontact. Echt een baan voor iemand die van afwisseling houdt dus!”

Jouw profiel

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Je spreekt vloeiend Duits en goed Nederlands en je schrijft foutloos Duits.
  • Uiteraard ben je klantgericht en hebt een groot inlevingsvermogen.
  • Je hebt een scherp oog voor detail.
  • Je bent handig met systemen en schrikt niet terug van het werken met Microsoft Office en andere systemen.

What’s in it for you?

  • CoolCat biedt jou een uitdagende baan in een jong en enthousiast team binnen een grote (retail) organisatie. Je krijgt daarbij veel verantwoordelijkheid met volop kansen om de rol deels zelf vorm te geven.
  • Een jaarcontract met een bijbehorend marktconform salaris en reiskostenvergoeding
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, 20% korting op de gehele collectie en de mogelijkheid om te sporten in onze eigen sporthal en te borrelen in onze eigen bar.

CoolCat werkomgeving
CoolCat is jong, lekker uitgesproken en een tikje eigenzinnig. Dat zie je terug in de mode die we voor de tiener ontwikkelen, maar dit zie je ook zeker terug op het hoofdkantoor. Overdag wordt de mode letterlijk vanaf een wit a4tje tot een echt, tastbaar prachtig product ontwikkeld voor de winkels en webshops. Je afterwork borrel begint in onze Bar ‘Gezellig’ en je work-out start je in een professionele Gym. CoolCat is onderdeel van Coolinvestments. Deze holding bestaat uit een aantal bekende modeketens: America Today, MS Mode, Sapph en Frendz.

Ben jij de E-commerce medewerker (Duitstalig) die wij zoeken?
Solliciteer dan via de ''Solliciteer'' button met jouw CV en een korte motivatie. Heb je vragen? Stel ze gerust! Neem contact op met Susanne Versteeg (Recruiter) via +31 6 11 53 03 74.

Recruitment Agency? Don’t call us we call you!
Een integriteitcontrole via het waarschuwingsregister Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Trefwoorden: Vacature, Fulltime, Parttime, Diemen, E-commerce, Klantenservice, Customer service



Solliciteer op deze functie

Deel deze vacature